Conditions Générales de Vente

1. Frais de port

Les frais de port dépendent du poids total des articles commandés, du mode d'expédition, de la rapidité à laquelle vous souhaitez être livré et de la zone géographique où se situe la destination de votre commande


2. Stocks et délais

Seuls les articles réputés en stock sont proposés à la vente sur VibroMaSoeur. L'état des stocks évolue au fil des approvisionnements et de l'expédition des commandes, aussi, il peut arriver qu'une taille/couleur ne soit momentanément plus disponible. En raison du décalage entre le moment de la prise de commande et son expédition, il peut arriver qu'un article soit finalement en rupture, auquel cas nous vous informons par email. Le délais moyen de livraison se situe entre 2 et 3 jours ouvrables. Nous proposons également un mode de livraison dans la journée pour toute commande passée avant 14h


3. Echanges et retours

Les articles reconnus défectueux sont acceptés en retour et échangés ou remboursés en fonction de votre attente. Contactez-nous en cas de besoin.


4. Annulation d'une commande

Vous pouvez demander l'annulation d'une commande par simple e-mail ou formulaire de contact (voir rubrique contact dans notre pied de page).
Seules les commandes en cours de traitement peuvent être annulées. Les commandes expédiées ne peuvent faire l'objet d'une annulation.


5. Mode de paiement

Le mode de paiement unique sur notre site est un règlement par Carte Bleue via Stripe. 
Toutes les transactions sont sécurisées avec un cryptage SSL de 256 bits


6. Nous contacter

Par mail, notre délai de réponse varie de 1 heure à 24 heures. Nous faisons notre maximum pour vous répondre le plus rapidement possible.
Pour toutes les demandes urgentes (annulation d'une commande, erreur sur un article) nous vous conseillons de nous écrire à l'adresse : @

7. Se désabonner

Nous utilisons l’adresse e-mail que vous fournissez pour vous envoyer des informations et mises à jour relatives à votre commande, des nouvelles de l’entreprise de façon occasionnelle, des informations sur des produits liés, etc. Si à n’importe quel moment vous souhaitez vous désinscrire et ne plus recevoir d’e-mails, des instructions de désabonnement détaillées sont incluses en bas de chaque e-mail.


8. A propos de la VibroMaSoeur

VibroMaSoeur est une boutique en ligne gérée par KWAN SAS situé 9, quai d'Artois 94 170 Le Perreux sur Marne